Contributo cantonale per il sistema di fatturazione digitale

La Fondazione Mobilita sostiene le persone con mobilità limitata nel Cantone dei Grigioni attraverso una rete di organizzazioni di taxi e trasporti. Per usufruire del servizio, i clienti ricevono annualmente dei coupon cartacei che possono riscattare per ottenere viaggi scontati presso le organizzazioni di trasporto. Queste organizzazioni fatturano i viaggi alla Fondazione manualmente ogni mese, utilizzando vari sistemi. Questo processo manuale è inefficiente, ad alta intensità di lavoro e soggetto a errori. Il progetto prevede la revisione dei processi esistenti e l’introduzione di un sistema digitale. Al posto dei tagliandi fisici, i clienti riceveranno una tessera con codice QR basata su un documento d’identità che prenoterà digitalmente i loro viaggi e semplificherà la gestione sia per il passeggero che per il fornitore di servizi di trasporto. Questo sistema di facile utilizzo mira a rendere trasparente la fatturazione, a evitare lo smarrimento e l’uso improprio dei tagliandi e, allo stesso tempo, a ridurre gli oneri amministrativi. Il passaggio al digitale promuove inoltre le competenze digitali di tutti i soggetti coinvolti e consente alla fondazione di concentrare maggiormente le proprie risorse sul suo scopo principale.

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Marcel Meyer
Amministratore delegato GRdigital
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