Eventi 06.05.2025
Summit Session: Creazione di valore attraverso i dati
Strategie di customer engagement per un mirato up- e cross-selling.

I dati sono la chiave per esperienze personalizzate e una crescita sostenibile del fatturato nel turismo. Ma come si possono utilizzare in modo mirato i dati raccolti lungo la customer journey per strategie di up- e cross-selling? In questa sessione interattiva analizzeremo strategie innovative di customer engagement, con cui le aziende turistiche possono creare valore aggiunto per sé e per i propri ospiti.
Ecco cosa ti aspetta:
- Se interessato/a: Coworking a Flims con vista panoramica sulle montagne grigionesi
- Intervento a tema a cura di Inside Labs
- Ispirazione e idee per miglioramenti nella propria azienda
- Networking e scambio con professionisti del settore
Luogo: Inside Labs Office, Via Davos Sulten 4, Flims
Data: 06.05.2025
Programma:
- 09:00–16:00 (facoltativo): Coworking presso Inside Labs Office a Flims con pranzo in comune
- 16:00–16:15 Intervento introduttivo di Inside Labs
- 16:15–16:30 Briefing per la parte interattiva
- 16:30–17:30 Parte interattiva in gruppi
- 17:30–18:00 Discussione e scambio di esperienze in plenaria
- Dalle 18:00 ca. Aperitivo in comune e networking