7. Learn&Lunch: Customer Interaction Management

Für unsere Learn & Lunch Serie konnten wir Dejan Mastrapovic (Senior Management Consultant – Customer Interaktion Management bei Swisscom) gewinnen. Die Themen werden die folgenden sein:

12:00-12:05: Begrüssung und Vorstellung (Marcel)
12:05-12:35: Input Referat: Customer Interaction Management: positive Erlebnisse und Mehrwert für Kunden/Bürger und Unternehmen schaffen! (Dean)
12:35-13:00: Q+A

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Wir freuen uns auf eure Teilnahme!